রেফারেন্স

আপনার তথ্য আমাদের কাছে নিরাপদ

h6622-এ অ্যাকাউন্ট খোলা থেকে শুরু করে bKash বা Nagad দিয়ে লেনদেন পর্যন্ত — আপনার প্রতিটি তথ্য কীভাবে ব্যবহার হয় তা আমরা স্বচ্ছভাবে জানাই। এই পৃষ্ঠাটি আমাদের গোপনীয়তা নীতির সম্পূর্ণ বিবরণ, এবং এখানে প্রবেশাধিকার বা প্রযোজ্যতা আপনার অঞ্চলের স্থানীয় আইনের উপর নির্ভরশীল।

SSL এনক্রিপশন সক্রিয়bKash / Nagad / Rocket সুরক্ষিততৃতীয় পক্ষে বিক্রি নয়অ্যাকাউন্ট যাচাই প্রক্রিয়াযোগাযোগের পথ খোলা
h6622 আপনার তথ্য আমাদের কাছে নিরাপদ
তথ্য সুরক্ষার ধাপ

আপনার তথ্য যেভাবে সুরক্ষিত থাকে

গোপনীয়তা মানে শুধু নীতিমালা নয় — এটা কীভাবে কাজ করে তা গুরুত্বপূর্ণ। অ্যাকাউন্ট লগ-ইনে OTP যাচাই বাধ্যতামূলক, কুকি শুধু সেশন ও বিশ্লেষণের জন্য সীমিত, এবং অব্যবহৃত অ্যাকাউন্টের তথ্য নির্দিষ্ট সময় পর পর্যালোচনা করা হয়। এই নীতির যেকোনো পরিবর্তন সাইটে আগে থেকে জানানো হবে।

কুকি ব্যবস্থাপনা

আমরা শুধু সেশন কুকি ও সীমিত বিশ্লেষণ কুকি ব্যবহার করি। ব্রাউজার সেটিংস থেকে যেকোনো সময় কুকি বন্ধ করা যাবে।

OTP লগ-ইন যাচাই

প্রতিটি লগ-ইনে মোবাইলে OTP পাঠানো হয়। অনুমতি ছাড়া অ্যাকাউন্টে প্রবেশ আটকানো যায় এই একটি ধাপেই।

তথ্য ধারণ সময়

সক্রিয় অ্যাকাউন্টের তথ্য সার্ভিস চলাকালীন রাখা হয়; অ্যাকাউন্ট বন্ধ হলে স্থানীয় আইন অনুযায়ী নির্ধারিত সময়ের পর মুছে ফেলা হয়।

পরিবর্তনের নোটিশ

গোপনীয়তা নীতিতে কোনো পরিবর্তন এলে সাইটে নোটিশ দেওয়া হবে এবং নিবন্ধিত মোবাইলে জানানো হবে।

যোগাযোগ ও সহায়তা

গোপনীয়তা প্রশ্নে আমাদের সাথে কথা বলুন

আপনার তথ্য সংক্রান্ত যেকোনো প্রশ্ন বা অনুরোধ — তথ্য মুছে দেওয়া, সংশোধন বা কোনো অভিযোগ — সরাসরি আমাদের জানান। আমাদের সহায়তা দল ২৪/৭ সক্রিয় থাকে এবং বাংলায় কথা বলে, তাই কোনো বাধা নেই।

লাইভ চ্যাট সাইটের যেকোনো পাতা থেকে লাইভ চ্যাট খুলুন — গোপনীয়তা বিষয়ক প্রশ্নের জবাব দ্রুত পাবেন।
ইমেইল সহায়তা বিস্তারিত অনুরোধ পাঠাতে আমাদের সাপোর্ট ইমেইলে লিখুন; তথ্য পরিবর্তন বা মুছে দেওয়ার আবেদন এভাবেই করা যায়।
অ্যাকাউন্ট সেটিংস লগ-ইন করে 'অ্যাকাউন্ট সেটিংস' অংশ থেকে ব্যক্তিগত তথ্য সরাসরি দেখুন ও প্রয়োজনে সংশোধন করুন।

গোপনীয়তা নিয়ে যা জানতে চান

নিচে গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কে সবচেয়ে বেশি জিজ্ঞেস করা প্রশ্নগুলো একসাথে রাখা হয়েছে। এখানে না পেলে সরাসরি লাইভ চ্যাটে জিজ্ঞেস করুন।

না। আপনার bKash, Nagad বা Rocket নম্বর শুধু লেনদেন যাচাইয়ে ব্যবহার হয়। কোনো বিজ্ঞাপনদাতা বা তৃতীয় পক্ষের সাথে শেয়ার করা হয় না।

হ্যাঁ। লগ-ইন করে 'অ্যাকাউন্ট সেটিংস'-এ গেলে নিজের তথ্য দেখা ও বদলানো যাবে। বড় পরিবর্তনের জন্য সাপোর্টে যোগাযোগ করুন।

অ্যাকাউন্ট বন্ধের পর আপনার অঞ্চলের প্রযোজ্য আইন অনুযায়ী নির্ধারিত সময় পর্যন্ত তথ্য রাখা হয়, তারপর মুছে ফেলা হয়।

আমরা সেশন কুকি ও সীমিত বিশ্লেষণ কুকি ব্যবহার করি। এগুলো আপনার পরিচয় প্রকাশ করে না এবং ব্রাউজার সেটিংস থেকে বন্ধ করা সম্ভব।

যেকোনো পরিবর্তন আগে থেকে সাইটে জানানো হবে এবং নিবন্ধিত মোবাইল নম্বরে বার্তা পাঠানো হবে, যাতে আপনি আগেই জানতে পারেন।

সাপোর্ট ইমেইলে বা লাইভ চ্যাটে আবেদন করুন। আপনার পরিচয় যাচাই করে স্থানীয় আইন অনুমোদিত পরিসরে তথ্য মুছে দেওয়া হবে।